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Lancée le 4 octobre 2018 à Abidjan; Yango, filiale de la compagnie Russe Yandex, une des plus grandes entreprises d’informatique au monde, est un service de commande de taxi via une application mobile. Vu les nombreux témoignages sur le service, le prix des courses, nous avons décidé de tester pour vous ce nouveau service de taxi à la demande qui a vu le jour à Abidjan.

Habitant la commune de Yopougon, nous décidons d’utiliser Yango pour nous rendre à la 7ième tranche dans la commune de Cocody. Nous lançons donc Yango afin de trouver un taxi. Après avoir renseigné notre destination avec un peu de difficultés, l’application nous affiche notre trajet et son coût.

Interface application Yango
Interface application Yango

Ensuite, nous validons et activons la recherche automatique d’un taxi Yango le plus proche. Après plusieurs minutes de recherche, l’application nous signale avoir trouvé un véhicule disponible pour notre course. L’application nous affiche des détails comme la marque, la couleur et l’immatriculation du véhicule qui viendra à notre rencontre. Quelques minutes plus tard, nous sommes contacté par le chauffeur du taxi à qui nous indiquons avec précision le lieu où nous nous trouvons.

Interface application Yango
Interface application Yango

Après une attente de moins de 5 minutes,  nous apercevons le véhicule devant nous transporter et nous prenons place à bord de celui-ci.

C’est à bord d’un véhicule climatisé de marque Peugeot modèle 301 flambant neuf, conduit par Vitrice, notre chauffeur de circonstance, que nous effectuons le trajet qui nous a coûté 2 200 Fcfa.

Interface application Yango
Interface application Yango
Interface application Yango
Interface application Yango

À la fin de notre trajet nous sommes invités à noter notre course.

Interface application Yango
Interface application Yango

Satisfait de notre trajet allé nous avons encore commandé un autre taxi Yango pour le trajet retour qui sans surprise, ça été un plaisir.

Cependant, le lendemain, nous tentons de rééditer cette expérience depuis la Riviera Golf pour Yopougon. Après plusieurs minutes de recherche, l’application nous propose un taxi qui semble être libre. Nous le contactons, il accepte dans un premier temps notre course avant de la refuser par la suite. Le motif évoqué; une course en cours. Après cet épisode, nous décidons finalement d’emprunter un taxi compteur.

Quelques points positifs et négatif de l’application Yango

Point Positifs :

  • Le faible coût des courses qui est un avantage de poids sur les autres concurrents
  • L’application mobile facile à utiliser
  • La propreté des véhicules
  • Courtoisie et bonne présentation de la majeure partie des chauffeurs
  • Bonne conduite des chauffeurs

Points Négatifs :

  • Difficile de se repérer et d’utiliser de la carte intégrée
  • Recherche de taxi parfois un peu longue
  • Nombre de véhicules disponible insuffisant

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